Időpontfoglalás, fizetés és lemondás

Egészségházunk szolgáltatásai előzetes időpontfoglalással vehetők igénybe. Az alábbiakban összefoglaltuk az időpontfoglalással, a fizetéssel, valamint az időpont módosításával és lemondásával kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.

Időpontfoglalás

Időpontot online, telefonon vagy személyesen a recepción lehet foglalni.

A várólisták csökkentése és orvosaink rendelési idejének hatékony kihasználása érdekében foglalási rendszerünk az időpont lefoglalásakor bankkártya-ellenőrzést alkalmaz.

Ennek során bankkártya-előzetes regisztráció és 100 Ft összegű próbaterhelés történik. Ez az összeg nem minősül fizetésnek, nem előleg, és nem része a vizsgálati díjnak. A próbaterhelés összege rövid időn belül automatikusan visszakerül a kártyához tartozó számlára.

A bankkártyaadatok megadása minden esetben a SimplePay biztonságos fizetési rendszerében történik. Az Egészségház a bankkártyaadatokat nem látja, nem tárolja és nem kezeli.

Online időpontfoglalás esetén a bankkártya-ellenőrzés a foglalási folyamat részeként történik.

Telefonos vagy személyes foglalás esetén az időpont véglegesítéséhez e-mailben küldünk egy linket. A foglalást ezen keresztül 3 órán belül szükséges megerősíteni. Amíg ez nem történik meg, az időpont nem garantált.

Fizetés

A szolgáltatások díjai az aktuális árjegyzékben találhatók.

A 100 Ft-os bankkártya-próbaterhelés kizárólag a bankkártya ellenőrzését szolgálja, nem jelenti a vizsgálati vagy kezelési díj előzetes megfizetését.

Egyes vizsgálatok vagy szolgáltatások esetében előlegfizetésre is szükség lehet. Amennyiben az adott időpont foglalásához előleg szükséges, erről a foglalás során előzetesen tájékoztatást adunk.

Időpont módosítása vagy lemondása

Előfordulhat, hogy egy lefoglalt időpont mégsem megfelelő. Kérjük, ilyen esetben a lehető leghamarabb jelezze munkatársainknak, hogy az időpontot más páciens számára is fel tudjuk ajánlani.

Az időpont általános vizsgálatok és rendelések esetén a vizsgálat előtt legalább 24 órával, gasztroenterológiai vizsgálatok esetén pedig legalább 72 órával korábban díjmentesen lemondható vagy módosítható.

Késedelmes lemondás és meg nem jelenés

A vizsgálat előtt 24 órán belüli lemondás, gasztroenterológiai vizsgálat esetén 72 órán belüli lemondás, valamint meg nem jelenés esetén a vizsgálati díj 50%-ának megfelelő rendelkezésre állási díj a regisztrált bankkártyáról kerül terhelésre. Amennyiben a terhelés nem lehetséges, a díj rendezéséhez díjbekérőt küldünk.

A lemondási feltételek célja, hogy a felszabaduló időpontokat lehetőség szerint más pácienseink számára is fel tudjuk ajánlani, ezáltal csökkentve a várakozási időt és segítve rendeléseink tervezhető működését.

Kérjük, jelezze időben!

Ha tudja, hogy nem tud megjelenni a lefoglalt időpontban, kérjük, mielőbb jelezze felénk. Az időben lemondott időponttal más páciens számára is lehetőség nyílhat arra, hogy hamarabb jusson vizsgálathoz.

Amennyiben további kérdése van, kérjük írjon az onlinefizetés@egeszsegert.hu email címre.

Intézményünk az alábbi Egészségpénztárakkal szerződött:

Magánegészségügyi szakellátásainkról ezen pénztárak felé recepciónkon számla kérhető, melyhez kérjük az egészségpénztár pontos nevét, címét és az Ön (vagy kedvezményezettje) nevét, tagsági azonosító számát, lakcímét.