Fizetési és lemondási feltételek
Egészségházunk szolgáltatásai előzetes időpontfoglalással vehetők igénybe. Az alábbiakban összefoglaltuk az időpontfoglalással, a fizetéssel, valamint az időpont módosításával és lemondásával kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.
Időpontfoglalás
Időpontot online, telefonon vagy személyesen a recepción lehet foglalni.
A várólisták csökkentése és orvosaink rendelési idejének hatékony kihasználása érdekében foglalási rendszerünk az időpont lefoglalásakor bankkártya-ellenőrzést alkalmaz.
Ennek során bankkártya-előzetes regisztráció és 100 Ft összegű próbaterhelés történik. Ez az összeg nem minősül fizetésnek, nem előleg, és nem része a vizsgálati díjnak. A próbaterhelés összege rövid időn belül automatikusan visszakerül a kártyához tartozó számlára.
A bankkártyaadatok megadása minden esetben a SimplePay biztonságos fizetési rendszerében történik. Az Egészségház a bankkártyaadatokat nem látja, nem tárolja és nem kezeli.
Online időpontfoglalás esetén a bankkártya-ellenőrzés a foglalási folyamat részeként történik.
Telefonos vagy személyes foglalás esetén az időpont véglegesítéséhez e-mailben küldünk egy linket. A foglalást ezen keresztül 3 órán belül szükséges megerősíteni. Amíg ez nem történik meg, az időpont nem garantált.
Fizetés
A szolgáltatások díjai az aktuális árjegyzékben találhatók.
A helyszínen készpénzzel vagy bankkártyával lehet fizetni. Egészségpénztári kártyával történő közvetlen fizetésre nincs lehetőség.
A 100 Ft-os bankkártya-próbaterhelés kizárólag a bankkártya ellenőrzését szolgálja, nem jelenti a vizsgálati vagy kezelési díj előzetes megfizetését.
Egyes vizsgálatok vagy szolgáltatások esetében előlegfizetésre vagy a teljes díj előzetes megfizetésére is szükség lehet. Amennyiben az adott időpont foglalásához előzetes fizetés szükséges, erről a foglalás során tájékoztatást adunk.
A gasztroenterológiai videokonzultáció díját az időpontfoglalás során, online kell megfizetni. A foglalás kizárólag a sikeres fizetést követően véglegesíthető.
Időpont módosítása vagy lemondása
Előfordulhat, hogy egy lefoglalt időpont mégsem megfelelő.
Az időpont általános vizsgálatok és rendelések esetén legalább 24 órával, gasztroenterológiai tükrözéses vizsgálatok esetén pedig legalább 72 órával korábban díjmentesen lemondható vagy módosítható.
Késedelmes lemondás és meg nem jelenés
A lefoglalt időpont előtt 24 órán belüli lemondás, gasztroenterológiai tükrözéses vizsgálatok esetén 72 órán belüli lemondás, valamint a lefoglalt időpontban történő meg nem jelenés esetén a szolgáltatás díjának 50%-ával megegyező rendelkezésre állási díjat számítunk fel.
A rendelkezésre állási díjat a regisztrált bankkártyáról terheljük. Amennyiben a terhelés nem lehetséges, a díj rendezéséhez díjbekérőt küldünk.
A gasztroenterológiai tükrözéses vizsgálatokra befizetett előleget késedelmes lemondás vagy meg nem jelenés esetén beszámítjuk a rendelkezésre állási díjba.
Ha tudja, hogy nem tud megjelenni a lefoglalt időpontban, kérjük, mielőbb jelezze felénk. Az időben lemondott időponttal más páciens számára is lehetőség nyílhat arra, hogy hamarabb jusson vizsgálathoz.
Amennyiben további kérdése van, kérjük írjon az onlinefizetes@egeszsegert.hu email címre.
Egészségpénztári elszámolás és számlakérés
Egészségházunkban egészségpénztári kártyával közvetlenül nem lehet fizetni, azonban az egészségpénztári elszámoláshoz szükséges számla recepciónkon kérhető.
Amennyiben egészségpénztár felé szeretné elszámolni a szolgáltatás díját, kérjük, már a számla kiállítása előtt jelezze ezt munkatársainknak, és adja meg az egészségpénztár pontos nevét, címét, valamint a számlázáshoz szükséges tagsági és személyes adatokat.
Intézményünk az alábbi egészségpénztárakkal áll szerződéses kapcsolatban:
A számla egészségpénztári elfogadása és az elszámolható szolgáltatások köre az adott egészségpénztár szabályaitól függ.
Amennyiben magán-egészségbiztosító felé szeretné benyújtani a számlát, kérjük, előzetesen tájékozódjon a biztosítójánál az elszámolás feltételeiről.